OPL一般被称为单点课程,又称一点课,是一种在现场进行培训的教育方式。OPL具有将班组成员由被教育者转变成了教育者;使每一个员工有了展示自己风采和魅力的机会;教育容易进行,容易推广等特点。
一、适应范围
遵循体现5W2H原则:
(what)讲什么内容,(who)谁来讲,(where)应用场合,(when)何时进行培训,(why)为什么这样,(how)如何做,(how much,how many)作业标准。
1、 教材分类栏
1.1基础知识:如设备结构知识、管理方法、理论常识、为人处事心得等(理论性)
1.2 6S6H: 整理方法、整顿设计、清扫方法、清洁方法、素养要点、可视化管理、定置管理、色彩管理、分类管理,污染源、清扫困难源、故障源、缺陷源、浪费源及安全隐患源的解决。(有针对性适应性强)
1.3 规范标准: 作业规范标准、设备操作规范标准、清扫规范标准、保养规范标准、润滑规范标准、检查规范标准、维修规范标准(确实性)
1.4 改善提案: 改善效率、改善质量、改善成本、改善员工疲劳状态、改善安全环境、改善工作态度及合理化提案(可行性)
1.5 故障处理: 故障维修、精度参数调整、电工技术、紧固措施、防漏治漏、密封、监测(技术性强)。
2、 主题: OPL教材的命题(简单明白)。
3、 培训对象: 适应本教材学习受训的人员。
4、 编制审核: 编制人员及审核人员(确认教材的准确性及可行性)
5、 编 号: 对OPL教材采用8位编码方式,年+月+日+顺序号,如06072001表示2006年7 月2 0 日第1份OPL教材。
6、 正文编制: 1W2h
(WHY)为什么要这样?现象、原因、理论根据是什么?(HOW)如何做?原理、方法、手段、工具的运用;(HOW MUCH)做多少,做到什么程度,作业标准。
编制的内容应深入浅出、主题明确、简单易懂、逻辑清晰、便于理解、便于实践运用。
7、 培训记录: 谁讲课,时间记录。
二、要求
OPL作为一种特殊形式的在职训练(OJT,On Job Training),它有几个要求:
1、课程内容:只有一项,所以叫"One Point 单点、一点"。内容一般包括:设备结构知识、设备污染源控制方法、清扫困难源改善方法、故障隐患及安全隐患的解决方法、设备清扫规范、设备点检规范、设备保养规范、改善提案或合理化建议等。
题目要与现场活动相结合。如果是TPM方面的OPL,那要与自主保养、设备保养等方面相关。
题目不能太大,要能在10-20分钟讲完。
2、教材:只有一页。要图文并茂。
OPL课程一般是利用班前会较短的时间来完成培训过程的,所以编辑者编辑教材时,必须简单明确、条理清楚、字体整齐、能够让人一看就清楚。所以有图片来展示就基本是OPL课程基本模式。
比如:在讲解设备结构知识时,要有设备构造的照片或示意图;在讲解设备点检规范时,要有设备点检部位的示意图。
文字要简洁,这样就可以比较容易地在一页纸之内进行充分表达。
字体比较大这样读起来就容易。
3、课程开发者:现场人员,而不是专业的企业讲师。OPL是全员参与设备保养的一种形式,而不仅仅是一种训练形式。所以OPL与改善提案(合理化建议)一样,是提升企业员工参与精神的一种方法。
4、课程讲授者:一般为课程开发人员。自己选课题、自己开发课程、自己讲解课程。为了让一般员工也有勇气进行讲解,让OPL训练的时间为10分钟左右,原因之一就是便于一般员工进行备课。
但如果撰写人确实不善于讲解,也可以由其他熟悉这个专题的员工代替作为培训讲师。
在企业推行OPL活动的初期,一般是由一些现场管理人员、工程师、技术员等来主写和主讲。以此来积累经验和示范带头,逐渐带动一般员工参加到OPL撰写和培训中来,实现全员参与OPL的目标。
三、步骤及内容
OPL发动——企业和部门领导动员,号召每个员工把自己的智慧贡献出来,积极撰写单点课程教材,这样才能够引起大家对这项工作的重视,员工才可能自主去撰写OPL。为了让大家动起来,领导可以主动激发那些有心得和经验的员工,鼓励和帮助他们将自己的经验编写成单点教材,并鼓励他们上讲台来讲解自己的心得体会。之后,对这样的员工大加表彰和奖励。按照80/20分布率,这20%的少数一定会带动80%的多数前进,逐渐形成人人争相撰写的氛围。
OPL课题发掘——课题挖掘可以从三个方面进行,一方面来自员工自己的发现,员工自主将自己的妙手偶得,将自己的经验、智慧编成OPL;另一方面是基层管理者、小组长提出的攻关课题,要求员工动脑筋加以解决,而且最终解决并总结形成培训教材的课题;也有一些是员工虽然做了某些具有指导和推广意义的工作或者变革,但自己并不以为然,也不善于总结,其上级主管发现后通过引导和提示,乃至帮助这个员工总结提炼成的培训教材。
OPL的撰写——OPL的撰写也是值得认真研究和细心对待的环节。有些员工肚子里有东西但是倒不出来,车间技术员、班组长和技术骨干有责任帮助员工将他们的经验和方法总结出来,形成OPL教材。对OPL的撰写虽然不能求全责备,但撰写的内容应该尽可能做到深入浅出、主题明确、简单易懂、逻辑清晰,便于理解,便于实践运用。牵涉原理、理论内容以简单够用为主,避免长篇大论的理论描述。为了不造成混乱或者误导,一定要明确分类。OPL虽然短小精悍,但仍应该体现5W2H,即讲的什么(What)——内容;谁来讲、谁来学(Who)——讲师与受训对象;应用在何处(Where)——应用的场合、设备;何时应用,何时进行培训(When)—— 应用时机以及培训时间记录;为什么这样(Why)——原理,理论根据;如何做(How)——方法、手段、工具的应用;做多少,做到什么程度(How much,How many)——作业标准,作业规范,评价标准。如果用最简练的语言包含了上述7个方面的内容,就是最优秀的OPL。
OPL教材评审——OPL评审主要关注于OPL的实际性与合理性,只要OPL是合理的,又是基本符合实际的,就不应该求全责备,就要给以鼓励。不能要求每个OPL都是金科玉律,应该允许水平不高的OPL,但要不断遴选优秀的OPL,并给予肯定和激励,以维持员工撰写OPL的积极性。
OPL培训——OPL的课程一般由撰写人来担任讲师,但如果撰写人不善于讲解,也可以由其他熟悉这个专题的员工代替作为培训讲师,在OPL活动之初,更多的是由一些工程师、技术员、技术骨干来主写和主讲,以此作为典范,逐渐带动其他员工踊跃参加OPL撰写和培训。
培训效果评价——对OPL培训效果评价有别于其他培训,主要侧重于对工作改善和绩效提高的积极作用。如果培训之后改善了工作,提高了效率,减少或避免了损失,则说明这个OPL产生了很好的效果。
激励——激励是OPL管理体系之PDCA的最后一个环节,是让这种形式可持续发展的有效手段,对OPL的激励应该以"立法"形式固定下来,并且要认真研究OPL的评价流程、激励形式、激励强度等。在OPL活动之初,激励可以采取每个OPL课程教材不论水平高低都适当给予一定编写费,每培训一次给予一定报酬方式进行,以此来引导OPL活动的开展。在OPL进入成熟阶段,可以通过优秀OPL课程评选,OPL培训效果评价等方式,定期评选优秀OPL编写人,优秀OPL讲师,以此来提升OPL的撰写水平和培训效果。
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